1月29日下午，槐荫区公共就业和人才服务中心失业保险服务部收到了一份特别的认可——一面承载着群众深情的锦旗。锦旗上写着“务实高效办实事 心系群众解民忧”，这既是对失业保险服务部全体工作人员履职尽责、热心服务的肯定，也体现了群众对槐荫人社服务工作的认可。

据了解，康女士是槐荫区一名领取失业保险金的失业职工，原本她的失业保险金将于2025年12月到期。然而，在失业保险服务部进行信息比对的过程中，工作人员敏锐地发现康女士符合延发失业保险金至退休的条件。于是，为保障康女士的合法权益，在仔细比对完缴费数据后，工作人员主动与她取得联系，不仅详细解释了失业保险金延发至退休的相关政策，还耐心指导她如何准备和提交所需材料。康女士按照工作人员的悉心指导，顺利完成了社保缴费信息的整理工作，并最终成功办结了延发失业保险金的业务，得以继续领取这份重要的保障。

失业保险服务部工作人员表示，这面锦旗既是鼓励也是鞭策，每一份认可都来之不易，背后是群众的信任与期待，今后将继续秉持初心，用心办好每一项业务，为群众排忧解难，让服务更加贴心、高效。

今后，槐荫区人社局将继续坚定不移地秉承“以人民为中心”的服务理念，不断优化服务流程，提升服务质量与效率，以更加饱满的热情和更加专业的态度，为更多需要帮助的群众提供贴心、高效的服务，让群众在享受社会保障的过程中感受到更多的温暖与关怀。