10月23日，市中区人社局联合齐鲁银行英雄山支行在四里村街道百旺广场开展“高质量参保 智慧化服务—2025年社保服务进万家”活动，将政策解读与业务办理送到群众“家门口”，以精准服务回应参保群体急难愁盼。

在活动现场，政策宣讲小组聚焦群众最关心的社会保险参保缴费、养老待遇资格认证、第三代社保卡更换等热点问题，用“白话解读+实例演示”的方式讲解政策，手把手指导老年群体通过手机APP完成资格认证，现场为30余名群众办理第三代社保卡更换激活手续。活动累计发放社保政策手册、业务指南及定制小礼品200余份。

此次“社保服务进万家”活动的开展，有效提升了群众对社保政策的知晓率与理解度，更以“高质量”、“智慧化”服务的实际行动，为社保事业高质量发展凝聚了社会共识、营造了良好舆论氛围。下一步，市中区人社局将始终锚定群众需求导向，持续创新服务形式、丰富活动载体，推动社保惠民服务从“广覆盖”向“精准化”升级，切实把政策红利转化为群众看得见、摸得着的获得感，让社保温暖真正浸润千家万户。

钢城人社：建成劳动者维权工作站

打通维权“最后一公里”

为全面提升劳动者权益保障工作水平，统筹推进劳动者权益维护向基层延伸，切实提高基层劳动纠纷吸附能力，钢城区于近日在颜庄街道和汶源街道率先建成并投入运行我区首批劳动者维权工作站，劳动者在家门口就能享受到专业、高效的维权服务。

两处工作站在整合现有资源、配备专职人员，建立快速联动通道的基础上，围绕辖区不同特色，突出重点，进一步优化职能配置。颜庄街道辖区制造业企业集中，外来务工人员较多。其维权工作站在设计之初就重点聚焦了劳动合同履行、工资支付保障、安全生产权益等企业职工普遍关心的问题。“工作站的成立，为我们劳动者撑了腰、通了路。”一位在颜庄街道某企业工作的职工表示，“有了这个‘家门口’的维权窗口，我们咨询政策、反映问题更方便，维权也更有底气了。”而汶源街道商贸服务业活跃，新就业形态劳动者比重大，其工作站则相应加强了对灵活就业人员劳动权益保障、职业伤害预防与保障等领域的咨询和调解力量。这种“一站一策”的差异化配置，确保了服务能精准对接辖区劳动者的实际需求。