全市人社系统“坚持以人民为中心的发展思想”教育活动动员大会召开后，商河县人社局认真贯彻会议精神，深挖政策含金量，充分释放政策红利，迅即集中推出一系列惠企利民的好政策及创新举措，养老保险单位缴费比例降至16%、阶段性降低工伤保险费率、创业担保贷款政策再升级、窗口“周末无休”服务模式，上门服务、预约服务……一系列涉及人社部门的利企惠民举措，让群众和企业获得实实在在的幸福感。

今年以来,商河县人社局坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众关注关切,坚持换位思考、将心比心，自觉以人民群众支持不支持、满意不满意、答应不答应为出发点和落脚点，以解决人民群众对人社领域反映的突出问题为切入点，持续深化“假如我是他”服务实践，聚力构建更加精简高效的政务生态,全力优化营商服务环境，以高质量服务满足企业发展和群众需求，以人社温度提升城市温度，全力打造营商环境优化升级的“人社模式”。

落实优惠政策  助力就业创业

良好的营商环境就是生产力。优化营商环境，把好政策落实到位是第一步，政策落实到位，创新创业活力才能充分激发。今年以来，商河县人社局深刻汲取“风歧事件”的教训，加大社保缴费、创业服务、人才引进等惠民利企政策的制定与落实力度，将企业“跑项目、跑政策”变为向企业“送项目、送政策”，大力开展集中服务企业活动， 通过“送政策上门精准对接” 服务企业等措施，促进经济发展政策措施落地落细落实。认真贯彻落实中央关于降低社保费率的决策部署，养老保险单位缴费比例降至16%，大力实施失业保险“一降两补”政策，阶段性降低工伤保险费率，努力减轻企业负担、激发微观主体活力。加大创业担保贷款支持力度，组织开展创业服务系列活动，积极营造大众创业氛围。

5月6日上午，商河县2019年就业创业政策宣传月活动启动仪式在孙集镇拉开帷幕。“惠民利企的好政策，就要拿出来广为宣传、广而告之，让群众广为知晓，更要精简材料、优化流程，让群众广为享受。”县人社局相关负责人表示，为进一步优化全区营商环境，全力打造创新创业新生态，从今年5月起，县人社局将安排18场集中政策宣传活动，通过上门政策宣传、线上平台宣传、成功人士传授创业经验的方式，不断扩大惠民政策的知晓率、享受率，在全县培育、帮扶一批典型创业代表和企业，为县域贫困人口提供更多更优质的就业岗位，通过成功就业、稳定就业巩固脱贫成效。

搭建就业平台 服务企业发展

“企业在招聘过程中，需要我们提供哪些公共就业服务？”“企业招工难不难？有没有碰到什么困难……”“有没有申领稳岗补贴”，商河县人社局相关工作人员定期深入企业一线，开展企业用工情况考察调研。这，早已是常态。

“在优化营商环境大行动中，只有主动作为、靠前服务，聚焦企业生产经营中的用工需求，才能提升服务企业实效性，也才能有针对性地开展专场招聘活动，帮助企业解决招工难题。”县人社局负责人表示。

今年以来，商河县人社局以为企业招工服务为重点，以提升公共就业服务能力为导向，坚持集中招工、常年招工、进村招工、外出招工等常态举措，为企业与求职者搭建就业平台；充分利用“春风行动”“就业援助月”“民营企业招聘周”等专项活动，开展春季招聘大会、高校毕业生专场招聘会等各类招聘活动，促进供需对接。

其中，在3月份举办的“山东省大学生留商就业体验日”活动，为让企业更好地展示自身优势，使求职者深入了解企业，县人社局协调联合省人社厅与山东省各大高校积极沟通，特邀山东英才学院、山东现代学院等高校的40余名高校毕业生参加活动，让求职者直观了解商河企业产品和企业文化，为用工单位和求职人员搭建需求互动、信息交流、选岗选才的供需平台。

在优化营商环境过程中，扎实推进构建和谐劳动关系工作也是必不可少的。为此，今年以来，县人社局积极与企业对接联系，走访沟通，围绕企业用工、企业管理、劳动关系等方面，把社保、就业、劳动法等相关政策、法律法规送上门，多措并举倾力于服务企业；帮助企业建立劳动用工等制度，加强对企业用工指导，构建和谐劳动关系。

优化办事流程 方便群众办事

优化办事流程，压缩办事时限，努力实现“一次办好”、“一次办成”，这是优化营商环境当中的重要一环。唯有如此，才能更好地让企业心无旁骛地忙生产、忙发展。

为此，商河县人社局把“你负责茁壮成长，我负责阳光雨露”作为服务理念，坚持“不为不办找理由，只为办好想办法”，主动站在便民利民惠民的角度，实行延时错时预约和个性化服务，积极推行“5+x”工作日制度，解决好群众“上班没时间办，下班时间没处办”现实问题。全面推行“企业吹哨、部门报到”，做到“无事不扰、有求必应”。探索推行“前台综合受理、后台分类处理、综合窗口出件”的服务模式，持续推进“减证便民”，进一步压缩业务办理时限，精简办事材料。其中与企业群众最密切相关的就业创业、社会保障办理等事项，均全面压缩了办结时限，明晰了分工责任，精简了办事程序。

作为企业人事部门负责人，李女士每个月都会到县人社局社会劳动保险服务大厅办理相关业务。“现在环节减少了，办理程序明明白白，也省去了无谓的来回奔波。”对于办事流程的精简，在县开发区一家企业任职的她有着切身的体会。

商河县人社局还积极推进“智慧人社”建设，稳步提升人社业务领域数据共享水平，借助“互联网+人社”服务，加快推进“网上办事”工作进程，让秒批秒办、网上办、掌上办成为常态，为企业和群众提供全天候零距离服务。针对企业需到现场办理的业务进行系统梳理和优化，对重点事项建立“保姆式”全程代办机制，提供“店小二”式服务。