1.社保卡是什么？

社保卡是由人力资源社会保障部、中国人民银行统一规划，各级人力资源社会保障部门联合商业银行面向社会公众发行的多功能民生服务卡。社保卡既是一张社会保障卡，也是一张银行借记卡，同时兼具社保功能和金融功能，两种功能相互独立，互不影响。

2.目前济南市社保卡的发行情况怎么样？

济南市目前发行“居民服务一卡通”第三代社保卡，相较于之前发行的第一、二代社保卡，在便捷性、安全性与功能性实现全面升级，还增加了“居民服务一卡通”字样。卡片芯片容量更大，除了就医购药、自助查询等基础功能外，还增加了交通服务、金融服务、文旅服务等功能，用卡场景更加丰富。

3.哪些人可以办理济南市的社保卡？

凡在我市就业或参保的中国大陆公民、港澳台人员、外国人均可携带有效身份证件到合作银行网点办理社保卡。社保卡合作银行包括中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、齐鲁银行、中国邮政储蓄银行、济南农商银行等。

4.提供社保卡业务服务的渠道有哪些?

（一）线下窗口。社保卡业务已实现全市通办，在我市社保经办大厅及街镇便民服务中心的社保窗口均可以办理所有社保卡业务。

（二）社保卡合作银行。我市依托合作银行已布设1000余家即时制卡网点，社保卡现场申领，立等可取，还提供上门制卡服务。

（三）自助服务终端。社保经办机构、街道便民服务中心、银行网点等场所的社保自助服务终端可办理社保卡业务。

（四）12345社保卡专席。市民拨打12345热线咨询社保卡问题，可转接至社保卡专席精准解答。

（五）“济南社保”微信公众号。“办社保”模块有“社保卡密码忘了”“我要换领第三代社保卡”等场景化服务，社保卡业务集成办理；“问社保”模块，提供社保卡“智能+人工”咨询服务，全方位满足群众在社保卡使用过程中的咨询需求。

（六）“爱山东”APP、“电子社保卡”小程序。提供线上申领、补换社保卡服务，社保卡免费邮寄到家，真正实现“足不出户即可办卡”，让便捷服务触手可及。

5.社保卡具有哪些功能？

（一）身份凭证。可以办理人社业务、获取人社服务；

（二）信息记录。个人基本信息、人社关键业务信息等可以随时读取使用；

（三）自助查询。可持社保卡在自助终端查询人社权益信息，办理相关业务；

（四）就医结算。就医购药时持卡即时结算，就医全过程信息服务；

（五）缴费和待遇领取。各类社保缴费、人事人才考试缴费，各类社保待遇、就业补贴、工资的发放可通过社保卡的金融账户实现；

（六）金融支付。社保卡的金融功能与银行储蓄卡功能一致，包括现金存取、转账、消费、缴费支付、购买理财产品等，也可以开通手机银行、网上银行等电子服务渠道。

6.社保卡居民服务“一卡通”是什么？ 

“一卡通”是指在一张卡上实现多种不同功能的智能管理。近年来，我市全力推进社保卡居民服务“一卡通”建设，实现了社保卡在政务服务、人社领域、就医购药、交通出行、旅游观光、文化体验、惠民惠农财政补贴资金发放等七大场景的一卡通用。

7.社保卡在民生领域有哪些应用？

市民持实体社保卡、出示电子社保卡可在济南市图书馆和泉城书房免押金借阅图书；持“居民服务一卡通”第三代社保卡乘坐公交、地铁，享受济南公交、轨交集团所属线路相应优惠政策；出示电子社保卡可作为身份凭证入园游览趵突泉、千佛山、动物园、植物园等景区；使用社保卡在商超购物、观影购票、乘车出行时还可不定期享受消费优惠。 一张社保卡=就医卡+公交卡+借书卡+游园卡……