市中人社：暖心迎接甘肃临夏市23名务工人员来济就业
5月11日，一趟承载着东西部协作深情厚谊的列车抵达济南，来自甘肃省临夏回族自治州临夏市的23名务工人员顺利来济就业。市中区人社局相关业务科室工作人员提前到站等候，热情迎接远道而来的务工人员，以实际行动传递“第二故乡”的温暖。
上午10时许，当23名务工人员走出车站，等候多时的工作人员立即迎上前去，热情引导，并将精心准备的生活用品逐一送到每位来济人员手中。据了解，这批生活用品由市中区人社局相关业务科室积极协调爱心单位捐赠，旨在让来济务工人员感受到来自济南的关怀，帮助他们更快融入新的工作和生活环境。
“从家乡到济南，一路上都有人照顾，刚到企业就收到礼物，心里特别温暖。”一位来自临夏务工人员激动地表示，将珍惜这次就业机会，努力工作，用勤劳的双手创造更美好的生活。
下一步，市中区人社局将持续做好东西部劳务协作工作，强化跟踪服务，及时了解来济就业人员的工作生活情况，协调解决实际困难，确保他们“来得了、留得下、干得好”。同时，继续深化与临夏的劳务对接，精准匹配岗位需求，为推动区域协调发展、巩固拓展东西部协作成果贡献人社力量。
槐荫人社：温情守护劳动者权益
“群众利益无小事，一枝一叶总关情”。近期，面对群众来电反映较多的社保补缴、工资拖欠等劳资纠纷诉求，区人社局始终坚持以民为本、闻诉即办，秉持事事有回应、件件有着落的工作原则，面对民生诉求不仅接得住、听得进，更能办得实、办得好。
从耐心倾听诉求、细致梳理案情，到线上远程多方协调沟通；从下沉一线实地核查、上门现场执法调处，到跟进闭环督办、暖心回访反馈，执法监察与调解仲裁科工作人员每一个环节都用心用情、全程发力。这暖心处置的背后，既是区人社局不断完善诉求处置工作机制、优化劳资纠纷调解流程、压实岗位工作职责担当的生动实践，更是坚守为民初心、主动靠前服务，全力筑牢劳动者权益保障防线、用心用情守护群众切身利益的坚定担当与温情底色。
第一通电话：细致服务
五险未缴，当天解决
高先生来电反映对象在槐荫区某酒店工作，一直未缴纳五险。区人社局执法工作人员迅速对接、积极协调，问题当天解决。高先生专程来电感谢，点名表扬！
第二通电话：快速响应
5天工资，及时追回
北京王先生来济入职某医疗科技公司，工作5天后因理念不合离职，却被拖欠工资3200余元。区人社局执法人员第一时间对接企业、核实情况，协调公司结清剩余工资。事后，王先生特意邮寄锦旗以表谢意。
第三通电话：雷霆出击
半年欠薪，全额清零
市民郑先生反映，某建材有限公司拖欠自身半年工资。接到群众反映后，区人社局执法人员第一时间赶赴现场，依法履行执法程序，下达责令整改指令书。
郑先生在收到工资后，再次拨打12345发来感谢信：“感谢槐荫人社高效务实的工作作风和为民解忧的担当精神！”
除了热线接听、执法监察，劳动监察调解委员会也是区人社局守护劳动者权益的重要防线。在日常工作中，面对复杂的劳资纠纷，人民调解员们耐心释法、释理、释情，通过面对面的沟通，促成双方达成和解，让矛盾化解在萌芽状态。
一通电话是信任一次解决是承诺
无论是执法现场的雷霆手段，还是调解桌前的耐心劝导，槐荫区人社局将始终坚持以人民为中心，对欠薪行为“零容忍”，用实际行动守护好每一位劳动者的“钱袋子”！