为更好满足我市参保单位和群众对社保政策的精细化需求，在市人社局的统筹部署和统一组织下，济南市社保中心在持续做好每周四答疑直播的基础上，创新推出每周二社保业务专场直播——“人社直通车·民声社保直播间”，依托“预告—直播—回顾”全链条政策服务机制，进一步提升政策宣传的精准度和覆盖面，推动人社领域政策宣讲与群众服务深度融合。 预告先行，精准对接群众诉求。每期直播前，通过“济南社保”微信公众号、企业微信等多渠道发布预告，围绕社保参保、退休预审、延迟退休等核心业务精准推送预告信息，广泛征集热点问题，让直播内容直击群众关切。
骨干解读，现场答疑零距离。“人社直通车·民生社保直播间”由业务骨干主讲，采取“政策讲解+案例分析”的方式，对当期主题进行系统性深度解读。讲解过程中适时回应评论区典型问题，让群众在了解政策全貌的同时，也能解决个性化疑惑。 回顾跟进，闭环服务提质增效。直播结束后，当周梳理热点问题，通过“济南社保”微信公众号发布直播回顾，形成完整闭环，实现一次直播、长效服务。 通过政策宣讲前移、互动即时响应，济南社保直播间将服务送到群众指尖，讲政策讲进群众心理，让惠民政策在第一时间直达群众。截至目前，开播以来已累计370万人次观看，周二“人社直通车·民声社保直播间”的加入，将进一步拓展社保宣传服务的维度和精度。下一步，市社保中心将持续优化直播机制，让惠民政策真正深入人心、服务于民。 人社直通车·民声社保直播间“全民参保·共享美好”社保登记专场（2026年8月18日）直播热点问题如下： 1.哪些群体符合单险种参加工伤保险的政策？ 第一类，特定从业人员。从业单位可以为招用的四类特定从业人员单险种参加工伤保险，包括超过法定退休年龄且不超过70周岁的人员、年满16周岁的职业院校（含技工院校）实习学生、在住院医师等规范化培训期间的医学在读研究生、在家政服务机构但未与家政服务机构签订劳动合同的家政服务人员。 第二类，基层快递网点。经邮政管理部门许可或备案的、用工灵活流动性大的基层快递网点，可以优先办理参加工伤保险，为从事快递收寄、分拣、运输、投递和查询服务的所有人员缴纳工伤保险费。 第三类，工程建设项目。建筑建设施工企业在建筑项目及铁路、公路、水运、水利、能源、机场、轨道交通等建设项目中使用的、不能按用人单位参保的所有职工，按项目优先办理参加工伤保险。 2.如何进行灵活就业参保？ 具体步骤是先进行参保登记，可采用线下线上两种方式： 线下流程为：需持本人身份证到就近的街道便民服务中心申请参保登记（增员）。 线上流程为：（1）济南市社会保险事业中心官网-“个人办事”－“业务办理”－“灵活就业人员参保登记”。（2）济南社保微信公众号－“办社保”-“网办直达”－“办参保”。 办理完参保登记手续，再通过税务部门提供的相关渠道进行缴费。 3.怎么办理社保补缴？ 用人单位与职工存续劳动关系期间应保未保或应缴未缴社会保险费的，可补缴应保未保或应缴未缴期间的社会保险费，由单位办理补缴手续。 2024年7月份之前的补缴部分，申办时应提供以下材料：《补缴社会保险费申请表》；原始档案、劳动合同、用工登记表、工资收入凭据等与补缴事由相对应的证明材料。其中，一次性补缴超过三年，需提供人民法院、审计部门、劳动监察或劳动人事争议仲裁委员会等行政部门出具的法律文书。 2024年7月份之后的补缴部分在税务部门办理。