1.什么是养老金“社会化发放”？

社会化发放是指企业和个人按规定参加基本养老保险并向社会保险经办机构全额缴纳基本保险费后，企业退休人员的养老金发放工作也从企业转向社会，由社会保险经办机构统一组织管理，采用委托银行等方式向符合享受基本养老保险待遇条件的退休人员发放养老金。

2.每月发放的养老金发的是当月的钱吗，什么时间发放呢？

根据相关政策规定，新增退休人员从次月起发放基本养老金，去世退休人员从次月起停发基本养老金。企业退休人员养老金就是当月发当月的养老金。按照省政府的文件规定，自2020年4月起，全省企业离退休人员基本养老金发放时间统一为每月20至25日，每月的发放日期可能会出现弹性调整。

3.退休人员去世后的丧葬费和抚恤金怎么申请？

退休人员去世后，亲属应当携带本人身份证和相关去世证明向管理单位报告，转入街道管理的向所属街道报告，未转入街道管理的，向原企业报告。社保经办机构接到申请后会审核办理支付相关待遇的手续。

4.除了退休人员去世以外，还有哪些需要停发养老金的情况？ 

根据基本养老金社会化发放工作的相关规定，离退休人员发生下列情形之一，社会保险经办机构应暂时停发其基本养老金：

一是超过一年未进行养老待遇领取资格认证的；

二是下落不明超过六个月的；

三是被法院判刑并收监执行的；

四是法律法规规定的其他情形。

5.为什么需要进行养老保险待遇资格认证？

为方便退休人员进行养老资格认证，济南社保中心建立了大数据静默认证平台，通过共享多个部门的数据使退休人员在无感的情况下完成认证，但随着退休人员年龄的增长，参加社会活动的频率逐渐降低，加之共享数据也具有一定的时效性和滞后性，所以静默认证暂时还不能覆盖所有待遇领取人群，这部分共享数据覆盖不到的退休人员就需要自助完成资格认证。同时，为防止超过一年未认证暂停发放待遇，退休人员可主动进行线上远程自助认证。

6.怎么进行养老保险待遇资格认证？

可在线上远程自助认证，打开“济南社保”微信公众号或“爱山东”APP中的“济南社保”板块，点击养老业务中的“养老待遇资格认证”，按提示进行操作即可。也可以使用“代他人认证”功能，协助退休人员完成认证。

线下可到就近的街道便民服务中心或社保经办机构窗口认证。对于因年老、伤病等特殊原因无法通过认证的人员，街道基层组织的工作人员可以提供上门办理认证的服务。

7.如果没有及时进行认证会怎么样呢？

如果资格认证超期，工作人员会通过电话、上门等方式尽快联系退休人员，提醒并协助完成认证。但有时因为电话变更等原因，可能无法及时联系到退休人员，可能造成养老金的暂停发放。一旦发现待遇暂停，只需前往就近的便民服务中心，工作人员将通过业务操作恢复待遇领取资格，暂停的待遇也会在发放养老金时一并补发。

8.养老金卡丢失，退休人员应该怎么做？

养老金卡丢失应该第一时间到银行办理挂失，挂失后补办的新卡如果是同号卡不需要任何操作，如果卡号变更，需持身份证到就近的街道便民服务中心或社保经办机构窗口办理账号变更业务，以保证下次发放时能正常接收养老金。

推荐退休人员优先使用社保卡领取养老金。如不慎丢失换卡后办理卡号变更时更加方便快捷，同行换卡无需办理变更，养老金账号自动跟随变动，跨行换卡可线上通过“济南社保”微信公众号“办社保”板块，点击“使用社保卡领取养老金”功能，核对信息后进行保存，养老金将自动发放到社保卡账户中。

9.退休人员怎么申领退休证明？

线下可以携带有效身份证件，到社保经办机构或者街道便民服务中心用自助服务终端机查询打印；线上可以关注“济南社保”微信公众号，点击“办社保”，选择“我要打印”即可查看电子退休证明。