毕业季来临，档案转递成了学子们的“心头大事”。如何让档案服务更高效、更贴心？长清区人社局以山东省“四办提质”行动为指引，聚焦“集成办、高效办、智能办、安全办”，推出一系列创新举措，让档案管理既有速度又有温度。

政策汇+套餐定制：精准宣讲“零距离”

“档案到底该转到哪里？”“如何避免成为‘死档’？”针对高校毕业生普遍困惑，长清区人社局走进山东女子学院、山东省劳动职业技术学院等高校，在精准推送人才就业政策的同时，积极开展“档案政策进校园”活动。科室工作人员耐心细致为600余名学生解答档案转递等相关问题，用通俗易懂的语言拆解政策“硬核”，让高校毕业生档案转递高效顺畅 、少走弯路。

公众号+视频导航：档案转递“不迷路”

为破解电话咨询效率低、流程复杂的痛点，长清区人社局开通公众号“档案不迷路”，推出《长清户籍毕业生档案转递指南》、《档案接收办理流程》等实用推文，并配套线上办理视频教学，将操作流程可视化。自5月6日上线以来，日均浏览量达130余次，实现“24小时不打烊”服务。同时，针对办公区域分散问题，区人社局摒弃单调的箭头指示，采用可爱的卡通人物进行视频导航，让高校毕业生仿佛置身于一场有趣的寻宝之旅，轻松找到档案室。这一创新举措得到了高校毕业生的一致好评，大家纷纷表示这种方式清晰明了，既方便又有趣，大大增加了办事体验感。

智能化+即到即录：档案管理“有家回”

长清区人社局将毕业生档案录入方式从单一打字改成语音识别，之前一人一天勉强能录完100份档案信息，现在录入效率翻倍，在繁忙毕业季轻松实现“即到即录、当日入库”，日均处理量达200余份，杜绝了档案滞留风险，保障了“每一份档案都有家可归”。同时，也极大方便了毕业生随时查询档案状态、办理党员档案借阅等业务。

从“跑断腿”到“指尖办”，从“耗时费力”到“秒速录入”，长清区人社局以“四办提质”为引擎，让档案服务真正贴近民生、助力发展。下一步，长清区人社局将继续探索更多“有温度”的创新举措，为每一位高校毕业生及流动人员保驾护航。