近年来，山东省济南市莱芜区人社局聚焦新就业形态劳动者各类需求，健全完善社会保障、就业服务、维权保障工作体系，努力构建公平、公正、透明的和谐劳动生态环境，切实保障新就业形态劳动者合法权益。

莱芜区人社局深入以快递员、外卖员等群体为重点用工对象的新就业形态平台企业开展调查研究，摸清本地新就业形态企业数量、劳动者数量、用工形式等情况。截至目前，全区共有平台企业9家，其中，外卖企业2家，新就业形态劳动者790余人；快递企业7家，新就业形态劳动者1200余人。莱芜区人社局编制《新就业形态劳动者权益保障“三指引一指南”》宣传手册200余份，先后到美团、饿了么等驻莱平台企业以及吕花园社区、新东方华庭社区等外卖骑手驿站开展政策宣传活动15次，向企业负责人和外卖员等群体宣讲解读，面对面交流、点对点解答。

“我们将积极按照指引指南要求，依法合规用工，保障新就业形态劳动者的合法权益。”美团驻莱芜区平台负责人麻某表示。

莱芜区建立人社、医保、工会、司法、交通、市场监管等行业主管部门联络机制，定期研判新就业形态领域劳动关系风险隐患，及时采取有效措施，维护社会稳定。制定维护新就业形态劳动者劳动权益保障系列文件，进一步扩大集体协商和集体合同制度在新就业形态企业和行业的覆盖面，并严格按照上级文件要求，明确平台企业应当合理承担维护新就业形态劳动者权益的相应责任。

莱芜区人社局还通过日常巡查、专项检查、劳动保障书面审查以及投诉举报专查等方式，对新就业形态劳动者等重点群体权益保护情况进行监督检查，切实保障新就业形态劳动者在劳动就业、休息休假、社会保障、同工同酬、身心健康等各方面的权利。今年以来，莱芜区人社局主动深入9户（次）用人单位开展检查。