近日，随着评茶师结业考试的顺利结束，标志着济南茶艺协会在槐荫区开展的项目制培训——茶叶鉴定技能圆满完成。该项目共九期，累计培训355人，成为区人社局积极开展职业技能培训、提升群众就业创业能力的有力民生举措。

“从无到有”倾力帮扶

济南市发布2025年项目制培训公开招标后，区人社局积极对接符合资质的机构，耐心宣讲政策利好与申报要点，引导并鼓励其大胆申报。其中，济南市茶艺协会是自2018年成立以来首次参与项目制培训工作。

面对其因“初次接触”产生的生疏感和畏难情绪，以及项目周期紧、任务重的现实压力，区人社局职业培训部工作人员化身“贴身教练”，以细致入微的指导与全天候的坚守，开启了贯穿全程的精细指导。最终，经过三次申报，协会顺利获得了茶叶鉴定技能的培训资格。

“不分昼夜”全程护航

为方便学员参训，茶艺协会将大量班期安排在周末或晚上进行。为让培训班“第一堂课”顺利开展，职业培训部的工作人员放弃休息时间，准时出现在开班第一天现场，实地查看教学环境、核实学员身份、关注授课质量，确保培训方案严格落实，初期问题就地解决。

在班期收尾阶段，工作人员再赴结业现场进行回访。聆听学员的真实反馈，细致收集培训效果的第一手评价。这种对培训效果“一盯到底”、对服务对象“始终在场”的态度，让首次承办的培训机构深切感受到专业支撑的可靠与人社服务的温暖。

“一盯到底”始终在场

灯火通明的周末教室和夜晚课堂里，始终活跃着工作人员保障培训服务质量的身影，成为区人社局职业培训工作稳步前行的强力标杆。

下一步，区人社局将继续秉持以群众需求为导向的服务理念，不断创新培训方式，丰富培训内容，优化服务监管，全力以赴为群众提供更优质、更便捷的培训服务，为槐荫区技能人才培养与经济社会发展贡献持久人社力量。