民生无小事，社保连万家。今年以来，崮云湖街道便民服务中心本着“小窗口”服务“大民生”的宗旨，始终践行“倾心服务，真诚为民”的服务理念，多措并举，不断提升服务能力和水平，为企业和居民提供更加优质高效的服务。

一、社保政策进万家

为便于群众零距离了解社保政策，便民服务中心与城市社区公益集市结合。在长清湖社区举办社保医保进万家活动，发放宣传材料500余份。“你好，我在物业公司工作，由于孩子需要照看，在家看孩子，我的社保能不能以其他形式缴费？”“可以，在公司减员后按灵活就业继续缴费就行。”“这么简单，明白了。”咨询的群众接连不断，也都得到了满意的答复，这种面对面交流，真正把政策、群众关注的热点带到了家门口，营造了良好的社会保险参保氛围。

二、帮办代办出成效

今年我们建起46个家门口就业工作服务站，对于各项工作能就近办的就近办，能网上办的网上办，本人操作不了的可以帮代办，退休职工吴大爷今年的网上认证不会操作，一个电话社区工作服务站人员马上到位，分分钟即认证完成，换来了双方的欢笑，“现在办事真方便，老年人不作难。”

三、社保补贴促就业

崮云湖街道一直把居民就业作为民生大事。为切实将社保政策精准推送至小微企业，街道便民服务中心联合辖区13个产业园区举办社保政策宣讲会，详细讲解社保补贴、就业补贴以及奖补等政策，同时对大厅现场咨询者建立台账，动态更新管理。上半年，百科荣创、新视觉、奥图等公司补贴135万余元，安置100余名高校毕业生。

通过优化流程、简化手续，崮云湖街道便民服务中心社保服务窗口的效率和质量得到了显著提升，不仅擦亮了服务的“小窗口”，更树起了群众心中的“大民生”。每一位工作人员的微笑服务、每一次服务流程的优化简化，都深刻体现了政府对民生的关怀和对服务品质的追求。下一步，崮云湖街道便民服务中心将继续创新服务、提升效能，让每一位居民都能享受到更加便捷、高效的社保服务。