2024年以来，山东省各级社保经办部门不断丰富宣传内容、贴近企业群众、创新宣传形式，积极讲好社保故事、传播社保声音，促进社保经办工作进一步提质增效。

扩大精准扩面宣传范围。实施“全民参保·福暖万家”工程，利用大数据等技术，精准确定农民工、灵活就业人员、新就业形态就业人员等群体，采取系统推送、上门送政策、电话告知、短信提醒等方式，结合线上线下多元化宣传渠道，精准推送政策提醒。目前，已向全省1.16亿用户定向发送“全民参保·福暖万家”宣传短信，持续扩大保障人群范围，积极引导有条件的群众参加更高保障水平的职工基本养老保险，推进参保结构进一步优化。

加大领取社保待遇资格认证宣传频率。采用群众喜闻乐见的方式，多渠道、高频次开展领取社保待遇资格认证系列宣传活动，向退休人员普及领取社保待遇资格自助认证操作流程、解答常见问题，让退休人员看得懂、用得上，主动使用移动互联网应用程序（App）进行远程自助认证的人数持续上升。

提升工伤异地就医宣传效果。制作山东省工伤保险省内异地就医直接结算操作指南，以图文形式宣传直接结算受众范围、待遇标准、办理流程，让“指尖解读”更加高效便捷。

开展社会保障卡惠民宣传活动。举办2024年山东省全民数字素养与技能提升月——社会保障卡居民服务应用宣传教育活动，向群众普及社会保障卡居民服务“一件事”应用场景，让更多群众愿用卡、善用卡。举办“社会保障卡·惠享山东行”活动，推广手机充值、家电换新、汽车加油、绿色出行、景区优惠、年卡折扣6类消费活动。

推广城乡居民养老保险业务全省一体化。以城乡居民养老保险业务经办全省一体化先行先试作为地方亮点，实现业务办理标准统一，将全省16个市的9套流程体系、262个差异化流程，统一优化为154个标准化流程；实现了经办服务模式创新，7项业务全省通办，省内城乡居民养老保险关系转移免申即享。

宣传推广多点可办服务模式。统筹推进与银行、邮政、街道、社区、园区等机构、基层平台资源合作，将省本级81项社保服务事项，纳入省市政务服务一体化试运行，推动政务服务向基层延伸。

扩大动漫形象联动效应。设计推出以养老保险“阳乐乐”、失业保险“安保保”和工伤保险“鉴康康”为代表的山东“社保三牛”卡通品牌形象，制作宣传视频、微信表情包、宣传海报等进行线上线下推广，并在“社保服务进万家”等宣传活动中积极运用，向群众传递更具互动性、亲切感的社保经办服务。

加强先进典型联动宣传。在山东省社保经办系统创新开展“质效谈·社保向人民承诺”“靓品展·社保为人民创造”“青年说·社保展奋斗风采”典型宣传活动，全面呈现市县经办机构的创新思路、模范人物、工作亮点和青年风范，带领全系统党员干部开阔视野思路，振奋创新发展精气神。目前已在《山东人力资源和社会保障》杂志“质效谈·社保向人民承诺”专题刊发16市社保中心主任署名文章。

推动双线融合传播。线上借助人民网、新华网、新浪网、齐鲁壹点等主流媒体及微信公众号平台，以多元化形式广泛宣传社保政策和便民服务举措。线下借助山东广播电视台、大众日报等传统媒体，全过程多角度展示社保经办领域成效成果，营造良好舆论氛围。2024年以来，山东省社保中心在部级、省级或系统媒体刊登宣传稿72篇。

接下来，山东省各级社保经办部门将持续围绕企业群众所需所盼，广泛宣传社保政策和便民服务举措，不断扩大宣传覆盖面和影响力，为推动全省社保事业高质量发展营造良好氛围。