市社保中心举办社保卡即时制卡银行网点业务培训会
近期,农业银行拟增加16个社保卡即时制卡银行网点,为切实提升服务质量,着力解决银行网点在社保卡业务办理中的难点和堵点,8月5日下午,市社保中心联合农业银行举办即时制卡银行网点操作员业务培训会。此次培训通过线上、线下相结合的方式开展,农业银行73个银行网点111人参加培训。
培训主要围绕社保卡经办服务流程及标准,针对即时制发卡、制卡照片采集和处理、补换卡、电子社保卡申领等内容进行了详细讲解。通过此次培训,规范了银行网点社保卡服务的操作流程,提高了社保卡银行操作员的服务水平,为更好地服务参保群众奠定了坚实的基础。
下一步,市社保中心将着重加强对全市合作银行即时制卡网点和社保经办机构的业务指导,有针对性开展相应的业务培训,全面提升全市社保卡综合服务水平,切实增强参保群众的体验感、获得感。
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