近期新型冠状病毒疫情防控形势较为严峻，为了解决好疫情防控与劳动者维权之间的矛盾，济南市劳动保障监察支队坚持以人民为中心的发展思想，畅通多种维权渠道，减少人员接触，确保疫情防控与劳动维权两不误。现就疫情防控期间劳动保障监察“不见面”服务事项提示如下：

一、网上举报投诉

1.劳动者可以登录“济南市劳动保障监察信息网” （/col/col18767/index.html），点击“举报投诉”，劳动者即可反映问题。此栏目下设网上举报、网上投诉、工程欠薪三个模块，劳动者可根据自己的实际情况选择，填写表格，提交即可。

2.劳动者可以登录“济南市人力资源和社会保障局网”（http://jnhrss.jinan.gov.cn/），点击“济南市农民工欠薪举报平台”，根据务工工地所在区县扫描相应二维码反映工程领域欠薪问题，如不清楚务工工地所在区县，也可拨打济南市维权电话89731852/89731853或各区县电话（后附）进行详细咨询。

二、电话咨询劳动保障法律法规

在疫情防控期间，需要咨询劳动保障法律法规等方面问题的劳动者，可以拨打0531-8973152、0531-89731853或各区县电话（后附）进行咨询，工作人员将进行详细解答。

三、通过邮寄方式举报投诉

对于使用网络不方便的劳动者，可以通过邮寄的方式进行举报投诉。邮寄的材料包括：投诉书或举报书原件、身份证复印件、相关证据材料的复印件。投诉书或举报书需写明投诉人信息（包括姓名、性别、年龄、住址、联系电话等，举报可以是匿名的）、被诉单位信息（包括单位名称、法人代表或负责人及其联系方式、单位地址等）、投诉或举报事项、事实和理由等。证据材料包括：劳动合同、工资卡流水、工作证、工牌、社保缴费权益记录单、考勤表、工作证明、离职证明等。邮寄地址：济南市市中区经五路169号财税大厦，济南市劳动保障监察支队举报投诉中心；联系电话：0531-89731852。

四、通过微信小程序反映欠薪线索

在微信中搜索小程序“全国根治欠薪线索反映平台”，注册登录后即可填写欠薪线索。需要注意的是，此平台接收的是欠薪问题，如需对其他问题进行维权，应选择其他途径。平台会根据劳动者填写的用工地自动进行流转，用工地的劳动保障监察工作人员接到线索后会第一时间进行处理，确保欠薪问题得到及时有效解决。

五、通过手机APP举报投诉

在手机应用市场搜索并下载“济南人社”APP，在“服务”中选择劳动监察，其中设置有举报、投诉、农民工欠薪维权三项，劳动者根据自己的情况选择其中一项填写并提交。

疫情防控期间，支队将严格遵守疫情防控的各项要求，在举报投诉中心采取来访登记、定期消毒、测量体温、查验健康码及行程码等措施，请理解并予以配合。为了自己和他人的生命健康安全，来访群众如有体温异常、身体不适、乏力、干咳等症状的，请及时告知工作人员，务必先行就医。相信在我们的共同努力下，疫情一定会得到有效控制。

 全市劳动保障监察机构电话、地址

  济南市：89731852，89731853    地址：经五路169号财税大厦

  历下区：86952260            地址：解放路22号(燕山大厦)

  市中区：82078634            地址：卧龙路128号

  槐荫区：87953276            地址：北小辛庄西街24号

  天桥区：85872746            地址：无影山东路31号

  历城区：88066051            地址：花园路2-1号

  长清区：87268806            地址：清河街2517号

  章丘区：83226901            地址：章丘绣水大街4100号

  济阳区：84238907            地址：开元大街162号

  莱芜区：76115522            地址：凤城东大街60号

  钢城区：75873012            地址：钢城区永兴路52号

  平阴县：87890716            地址：锦东新区锦东大街劳动大厦

  商河县：84880156            地址：鑫源路35号

  高新区：88871303            地址：舜华路750号高新政务服务中心

  南部山区：88112637          地址：柳埠街道柳埠三区309号

  先行区：66604124            地址：309国道大桥段3099号