济南社保单位网上服务系统常见问题（一）

1.问：系统恢复后单位操作应收核定后还需要向税务推送数据吗？系统恢复后完成单位应收核定，为什么在向税务推送数据中找不到需要推送的应收核定？

答：系统恢复后，单位在进行应收核定的同时，就已完成向税务推送数据，不用再通过“向税务部门推送数据”功能推送数据。社会保险费补缴等仍需向税务部门推送数据后才可缴费。

2.问：单位操作应收核定后发现有错误如何操作？单位如何作废向税务推送未缴费数据？单位如何查询未缴费单据的自动流水号？

答：系统恢复后，单位在做完应收核定后发现错误，应在“信息查询—单位缴费单据—未确认单据”一栏找到自动流水号，粘贴自动流水号后进入“向税务部门推送数据—作废向税务推送数据”作废单据。然后再回到“社会保险申报—撤销单位应收核定”进行操作。只能撤销当月未缴费的应收核定，非当月未缴费的，单位需携带申请柜台办理撤销。

3.问：批量增员、批量减员功能找不到了？如何进行批量增员、批量减员？

答：系统恢复后，批量增员和增员申报功能合在一起了，在“增员申报—导入报盘”里进行批量增员；批量减员和减员申报功能合在一起了，在“减员申报—批量导入”中进行批量减员。

4.问：系统恢复后3月申报缴费时间只有10天，单位来不及做申报，能否延长社保申报缴费期？

答：系统升级恢复后，单位未及时做应收核定的，单位申报缴费延期至4月30日，4月30日前缴纳2月、3月单位应收核定社会保险费的，不收取滞纳金。

5.问：单位在系统做增员、减员时点击下一步是材料上传页面，但没有上传的地方，是否需要上传材料？

答：单位进行增员、减员操作时，录入职工信息保存后，显示上传材料页面后，单位可直接点击下一步进入核对提交页面。与增员、减员相关劳动合同、增/减员表（系统升级后为参加社会保险人员（增加/减少）花名册）等材料单位留存备查。

6.问：单位做完应收核定怎么找不到向税务推送缴费数据的功能了？

答：在全省系统升级后，单位端社保网上服务系统中已进行调整，调整后，单位在完成应收核定的同时，同步完成向税务部门推送数据。

如单位推送后，在税务未完成缴费前发现漏减、漏增职工的，可通过“信息查询—单位缴费单据—未确认单据”一栏找到自动流水号，粘贴自动流水号后进入“向税务部门推送数据—作废向税务推送数据”作废单据。撤销单位应收核定功能进行撤销（只能撤销当月未缴费的应收核定，非当月未缴费的单位需携带申请柜台办理），重新进行单位应收核定。

单位网上操作的社会保险费补缴，应通过向税务推送缴费数据功能，单独查询并推送税务缴费。

7.问：单位在网上申报系统中做增员时，户口性质怎么选？

答：单位增员申报时，带红星号的为必录项。如新增职工属于我省户籍的，选择本地居民户口；如职工属于外省户籍的，应选择外地居民户口。因我省已实现全省统筹省内流动不需转移，但跨省流动仍需转移，因此增员时需选择户口性质。户口所在地要详细录入。

8.问：单位在网上申报系统中做增员时，用工形式与原系统有变化，如何选择？

答：全省系统升级后，单位在为职工进行增员时，用工形式应根据实际用工情况，选择为订立固定期限劳动合同或订立无固定期限劳动合同等形式。

9.问：单位最后一个缴费人员离职或退休，可以办理减员吗？

答：单位最后一个缴费人员离职或退休，可以办理减员，把单位减为空户，有了符合缴费的人员，直接增员申报，增员月份应为招工的当月，增员后进行单位应收核定，并及时到税务部门完成缴费。

10.问：系统升级之前单位因无缴费人员办理了停保，现需要再恢复缴费如何办理？

答：系统升级前已办理停保的单位，现又招收了新职工的，系统内直接增员申报，增员月份应为招工的当月，增员后进行单位应收核定，并及时到税务部门完成缴费。

11.问：系统恢复后，单位网上服务系统为什么找不到单位停保和单位停保恢复了？

答：系统恢复后，单位网上服务系统没有单位停保和停保恢复功能了。单位可以减为空户，有了符合缴费的人员，直接增员申报，增员月份应为招工的当月，增员后进行单位应收核定，并及时到税务部门完成缴费。

12.问：系统恢复后，单位如何在网上服务系统查询每个人的缴费明细？

答：系统恢复后，单位通过网上服务系统-信息查询-缴费单据查询-查询明细，查询每个人的缴费明细。

13.问：单位如何在网上服务系统打印单位缴费证明？单位缴费证明打印格式为什么变化了？和以前不一样了？

答：单位通过网上服务系统-信息查询-打印单位缴费明细。格式与原来不一样，是按照全省统一规定的标准格式。

14.问：社保系统增员、减员、缴费基数申报、单位应收核定怎么操作？

答：登录济南市社会保险事业中心官网单位网上服务系统查看操作视频和操作指南。

15.问：近期疫情形势严峻，国家有没有出台新的减免政策？

答：截至目前国家没有出台新的减免政策，继续执行阶段性降低失业（单位缴纳0.7%，个人缴纳0.3%）和工伤保险费率（单位正常费率的80%）至2022年4月30日。

16. 问：个人参保缴费证明的各种版本有哪些区别？

答：此功能分为四个版本，分别为简化版无明细、简化版有明细、详细版无明细及详细版有明细。

一种是简化版无明细：简化版无明细此表中仅有个人基本信息及参保情况 （险种、参保起此时间、累计缴费月数）。

第二种是简化版有明细：在简化版无明细的基础上，增加了附表，附表内容包括：起始年月、终止年月、缴费月数、缴费基数、参保险种。（如下图）同样打印或下载后即可有验真码、二维码及电子签章。

第三种是详细版无明细：此版本在简化无明细的基础上，在参保情况里增加了备注（如补缴）。

第四种是详细版有明细版：在详细版无明细的基础上，增加了附表，附表内容包括：起始年月、终止年月、缴费月数、缴费基数、参保单位、参保险种及备注（如下图）。同样打印或下载后即可有验真码、二维码及电子签章。

17. 问：单位基础信息整理网上申报时，新增了一个“是否固定工”项目，应该如何填写？

答：本项目为二选一的必选项，要求缴费单位认真审核整理职工档案后选择填写：

原国有和县以上集体企业固定工身份的职工和军队转业干部选择“是”（1995年实行全员劳动合同制之前的大中专毕业生、技校生选择“是”）；

在原劳动部门办理了城镇合同制和农民合同制招工手续的职工，选择“否”；

对不属于以上情况的参保人，选择“否”。