在英雄山脚下，有群人默默与这场疫情战斗着，他们一面坚持保持着人民的健康安全，一面坚守岗位保持着社保的运行，一面保护好自己、同事、家人。这是市中社保人的几个故事、几个侧影。

做居民健康的守护者

“疫情就是命令，防控就是责任”。疫情发生后，社区工作人员紧缺，市社保中心下发紧急通知组建社区疫情防控志愿服务队。接到通知后，退管科袁涛、于彬同志主动请缨，第一时间奔赴社区防疫工作的第一线。他们协助社区工作人员入户登记，为每天出入社区人员登记，测量体，对非社区的居住人员进行劝返。2月的济南天气仍然寒冷，测量体温的设备长期处于低温时就会失灵，为了不耽误进出社区居民的时间，他们每次测量完，都会把电子体温计揣在袖子里以保证体温计的正常使用。风雪中，他们用自己的坚守，守护着辖区居民的健康。

做辖区企业的办事人

疫情期间，虽然面对面业务变少了，但是我们业务科室的工作量其实更大了。除了回复每天上百个的业务咨询电话，还需要远程指导以前窗口缴费的单位进行网上缴费。对于生成电子发票有问题的单位，财务科范苗苗同志，根据网上的提问，一个电话接一个电话地指导他们一步步生成电子发票。2月14-18号是辖区各企业缓交材料提报的高峰期，除了要做好缴费、个人账户等日常业务外，征缴科赵莉学带着科室工作人员加班加点，统计邮箱中的缓交材料、在QQ群里回答企业提问，无论多晚，只要QQ群有单位提问，他们总是第一时间回答。疫情期间能不能办退休、是不是能按时发上养老金是退休职工最关心的问题，退管科将疫情期间不见面办退休的流程发至企业QQ群、社区工作群，对办理有难度的单位，主动联系，帮助解决。对于因疫情单位停工而无法办理退休的情况主动记录，为其补发退休待遇。

就像我们市中社保工作人员常挂在嘴边的那句话说的一样，你们不会的我们教你办，你们没法来办的我们帮办代办。

做单位职工的保障员

自疫情严重，进入非常状态以来，综合科王松同志从春节假期就没有休息过一天，从职工的后勤保障到与区政务中心及相关单位的沟通交流，再到12345的回复工作，他事事想在前边。用他的话说，每天他要是不来单位，就不放心。着急的工作赶紧做，布置的工作想着做，困难的工作抢着做，同事们都笑着称他为市中的老黄牛。

特殊时期，不见面服务阻断的是疫情的传播，隔不断的是社保人的温情。统筹做好疫情防控和经济社会发展，既是一次大战，也是一次大考。我们社保人定会在大战中践行初心使命，在大考中交出合格答卷！

                          （周  洁）