强作风、重服务、新举措

济南市人事考试中心为职称外语考试保驾护航

    2015年全国专业技术人员职称外语等级统一考试将于3月28日开考，由济南市青龙街小学、济南市甸柳一中等34个考点承接，共计964个考场。今年，与以往不同的是，济南考区从去年仅承担市直考区改为今年承担省直和市直两个考区共计约3万人的考试任务，与去年1.1万人的任务量相比，考生人数增加172%，相应的在落实考点、考务组织和巡考人员安排、押运试卷、车辆调配等方面加大了工作难度。为顺利完成好此项考试任务，济南市人事考试中心紧贴实际，强化作风，注重服务，周密组织，充分准备，为考生提供公平公正、安全诚信、科学严谨、高效温暖的考试服务，打造温暖人社、阳光考试新环境。

一是紧贴实际，通过多种渠道及时发布相关信息。提前3个月通过济南人事考试网和济南人事考试中心微信公共平台，对外发布了考试的相关通知，明确了报考条件、考试时间及其他注意事项，考前刊发宣传信息，介绍考试报名情况，宣传公平诚信考试理念，介绍考场分布、地址、公交线路等服务信息，最大限度地为考生提供便捷服务。

二是强化作风，对巡考、监考人员进行全员针对性培训。召集所有巡考、监考人员进行了针对性的培训，明确了考试流程、岗位职责和考试要求，学习了考务操作规范和考试过程中突发事件的处理预案。

三是注重服务，协调各个考点为考生提供良好考试环境。在组织各考点考前考务会上，对各考点提出了一系列人性化服务的新要求。要求提前一天在学校门口张贴考试引导图、考场分布图，方便考生提前了解考场。要求考点配备医务室，方便考生应急使用。

四是周密组织，坚决打击各种违法作弊和欺骗考生的行为。在济南人事考试网和济南人事考试中心微信公共平台发布防诈骗信息，提醒各位考生不要轻信某些培训机构推出的所谓“包过”、“绿色通道”、“指定教材”等虚假宣传。为了更加有针对性地打击高科技作弊行为，今年，考试组织部门将联合公安、工信、工商、税务等多部门共同做好安保工作。全市派出多辆大功率无线电监测车，新增100多台最新技术的屏蔽仪、监考大师和身份证鉴别仪等先进设备，及时发现和干扰无线电作弊、查处替考等行为。考试期间，除每个考点安排1-2名民警不间断巡逻外，还专门成立巡逻队配合无线电部门，严厉打击群体性作弊、高科技作弊以及替考、寻衅滋事行为，对违法犯罪案件，及时立案查处。